信息時代，只有經過加工之后的信息才會有價值，才能給企業(yè)帶來參考價值，尤其是大數(shù)據(jù)，在企業(yè)發(fā)展中更是如此。無論是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是傳統(tǒng)型企業(yè)，都需要數(shù)據(jù)分析。公司需要決定一些方向或者推出某種新型產品，就需要數(shù)據(jù)分析來將一些凌亂的數(shù)據(jù)進行整合匯總，從而判斷出具體的方向。 一、什么是數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析是指用適當?shù)慕y(tǒng)計分析方法對收集來的大量數(shù)據(jù)進行分析，提取有用信息和形成結論而對數(shù)據(jù)加以詳細研究和概括總結的過程，簡單的說，就是對數(shù)據(jù)進行分析。這一過程也是質量管理體系的支持過程。數(shù)據(jù)分析包含“數(shù)據(jù)”和“分析”兩個方面，一方面包括加工和整理數(shù)據(jù)，另一方面也包括分析數(shù)據(jù)，從中提取有價值的信息并形成對業(yè)務有幫助的結論。 數(shù)據(jù)分析的目的是把隱藏在一些看似雜亂無章的數(shù)據(jù)背后的信息提煉出來，總結出所研究對象的內在規(guī)律。數(shù)據(jù)分析的成果通常以分析報告的形式呈現(xiàn)。對于數(shù)據(jù)分析報告，分析就是論點，數(shù)據(jù)就是論據(jù)，兩者缺一不可。 在實際工作中，數(shù)據(jù)分析能夠幫助管理者進行判斷和決策，以便采取適當策略與行動。比如：企業(yè)的高管希望通過市場分析和研究，把握當前產品的市場動向，從而制定合理的產品研發(fā)和銷售計劃，這就必須依賴數(shù)據(jù)分析才能夠完成。 二、數(shù)據(jù)分析的作用 1.現(xiàn)狀分析 告訴你過去發(fā)生了什么。一方面，告訴你企業(yè)各項業(yè)務的構成，讓你了解企業(yè)各項業(yè)務的發(fā)展及變動情況，對企業(yè)經營狀況有更深入的了解；另一方面，告訴你企業(yè)現(xiàn)階段的整體運營情況，通過各個經營指標的完成情況來衡量企業(yè)的運營狀態(tài)，以說明企業(yè)整體運營是更好了還是壞了，好的程度是如何，壞的程度又到哪里。現(xiàn)狀分析一般通過日常通報來完成，如日報、周報、月報等形式。 2.原因分析 告訴你某一現(xiàn)狀為什么發(fā)生。原因分析一般通過專題分析來完成，根據(jù)企業(yè)運營情況選擇針對某一現(xiàn)狀進行原因分析。經過第一階段的現(xiàn)狀分析，我們對企業(yè)的運營情況有了一個基本的了解，但是不知道是什么具體原因使得運營情況變好或者變差。這時候我們就需要開展原因分析，以進一步確定業(yè)務變動的具體原因。 3.預測分析

告訴你將來會發(fā)生什么。預測分析一般通過專題分析來完成，通常在制定企業(yè)季度、年度等計劃時進行，其開展的頻率沒有現(xiàn)狀分析及原因分析高。在了解企業(yè)運營現(xiàn)狀后，有時候還需要對企業(yè)未來發(fā)展趨勢做出預測，為企業(yè)制定經營目標以及提供有效的策略參考與決策依據(jù)，以確保企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

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